為保障您的權益，若您所訂購的商品本身有瑕疵問題，須於收到商品後七天內向本公司請求退款或退換商品，本公司將全額退款給您，或提供無條件退換貨的售後服務。 根據消費者保護法之規定，本公司將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，前開期間係供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在前開期間內要求退貨退款，但提醒您，您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，本公司有權利拒絕您的解約退款要求。 退貨時，請您使用原包裝保麗龍箱與保冷劑（常溫商品請使用原包裝紙箱）將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原包裝保麗龍箱與保冷劑或紙箱已遺失，請使用其他完整保麗龍箱與保冷劑或紙箱包裝，切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字。 您要求退貨之商品若有缺件或是損毀（包含原包裝），本公司有權視損毀程度而折扣退款金額；但若是新品瑕疵則不在此限。本公司在接獲並確認您的退貨通知後，將委託宅配公司於五個工作天內取回退貨商品，退貨商品經檢驗無誤後，本公司將盡速處理退款事宜。
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